Vous voulez passer un appel sans révéler votre numéro ? Que ce soit pour répondre à une petite annonce, contacter un client depuis votre ligne personnelle ou simplement préserver votre vie privée, masquer votre identifiant d’appelant est plus simple que vous ne le pensez. 84 millions de cartes SIM sont actives en France aujourd’hui. Cela vous permet de comprendre pourquoi la protection de votre numéro devient essentielle. Les solutions varient selon vos besoins : masquage ponctuel pour un appel unique ou activation permanente pour tous vos appels.

Pourquoi masquer son numéro de téléphone lors d’un appel ?

Vous répondez à une annonce de vente entre particuliers ? Afficher votre numéro personnel expose vos coordonnées à un inconnu qui pourrait les conserver, les transmettre ou pire, les revendre. En pratique, de nombreux professionnels séparent leur vie privée de leurs activités commerciales en masquant leur ligne personnelle quand ils contactent des clients.

La protection contre le démarchage commercial constitue un motif majeur. Une fois votre numéro enregistré dans certaines bases de données, les sollicitations se multiplient rapidement. Cela vous permet de limiter la diffusion de vos informations personnelles et de réduire considérablement les risques de recevoir des appels indésirables.

Certaines situations sensibles nécessitent cette discrétion supplémentaire :

• Contacter un service administratif sans que votre numéro soit conservé
• Joindre une association ou un professionnel de santé en toute confidentialité
• Préserver votre droit à la vie privée lors d’échanges ponctuels

Masquer son numéro ponctuellement avec le code #31#

Vous cherchez la méthode la plus rapide ? Le préfixe #31# fonctionne universellement sur smartphone et téléphone fixe, sans modification de vos paramètres.

Utiliser le préfixe #31# sur mobile (Android et iPhone)

Cette solution s’impose quand vous ne souhaitez masquer votre numéro que pour un seul appel. Le principe reste extrêmement simple : composez #31# immédiatement suivi du numéro que vous voulez joindre, sans espace ni séparation.

Par exemple, pour appeler le 06 12 34 56 78 en numéro privé, saisissez #31#0612345678 puis lancez l’appel normalement. Votre interlocuteur verra alors s’afficher « Numéro privé », « Appel masqué », « Inconnu » ou « Numéro non communiqué » selon son appareil.

Cette manipulation présente plusieurs avantages :

• Entièrement gratuite avec tous les opérateurs français (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free et MVNO)
• Caractère temporaire : votre numéro s’affiche normalement dès le prochain appel
• Contrôle total sur chaque communication
• Idéal quand vous alternez entre appels discrets et appels classiques

Concrètement, le code #31# doit être saisi systématiquement avant chaque appel masqué, même si vous rappelez le même numéro quelques minutes plus tard. Cette contrainte devient fastidieuse si vous devez passer plusieurs appels consécutifs en mode privé. Dans ce cas, l’activation permanente via les paramètres de votre smartphone s’impose.

Comment savoir si votre numéro est bloqué sans passer cet appel ? La réponse ici !

Activer le masquage permanent sur smartphone

Vous devez passer plusieurs appels masqués d’affilée ? La configuration permanente dans les réglages de votre téléphone vous évite de saisir le préfixe #31# à chaque fois. Cela vous permet de revenir à l’affichage normal quand vous le souhaitez.

Procédure sur Android (paramètres généraux)

Les étapes varient légèrement selon la marque et la version de votre système, mais le cheminement reste globalement similaire. En pratique, voici la marche à suivre :

1. Ouvrez l’application Téléphone de votre smartphone
2. Touchez les trois points verticaux ou horizontaux (coin supérieur droit)
3. Sélectionnez « Paramètres » ou « Paramètres d’appel »
4. Cherchez « Services supplémentaires » ou « Paramètres avancés »
5. Localisez « Affichage de l’ID appelant » ou « Identité de l’appelant »
6. Sélectionnez « Jamais » ou « Masquer le numéro »

Cette configuration s’applique immédiatement à tous vos appels sortants. Votre interlocuteur ne verra plus votre numéro s’afficher, quelle que soit la personne que vous contactez.

Sur certains modèles, les chemins diffèrent légèrement :

• Samsung : option « Affichage de l’ID appelant » directement dans les Paramètres de l’application Téléphone
• Xiaomi : menu « Rejet d’appel » dans les paramètres d’appel
• Huawei : section « Plus » puis « Afficher mon numéro »

La procédure reste réversible à tout moment en revenant dans ces mêmes paramètres.

Procédure sur iPhone (réglages iOS)

Apple a simplifié la démarche sur iOS, la rendant accessible en quelques tapotements. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’application Réglages
2. Faites défiler jusqu’à « Téléphone »
3. Touchez « Afficher mon numéro »
4. Désactivez le bouton à bascule (il doit devenir gris)

Cette modification prend effet instantanément. Tous vos appels sortants afficheront désormais « Numéro privé » ou « Appel masqué » chez vos correspondants. Pour revenir à l’affichage normal, réactivez simplement ce bouton.

Vous pouvez vérifier que le masquage fonctionne correctement en appelant un proche ou votre propre messagerie vocale depuis un autre téléphone. Si « Numéro masqué » s’affiche, la configuration est réussie.

Masquer son numéro depuis un téléphone fixe

Vous utilisez encore une ligne fixe ? Les techniques de masquage fonctionnent également sur votre téléphone de maison, avec quelques spécificités selon votre opérateur.

Code #31# sur ligne fixe

La méthode du préfixe #31# s’applique sur la plupart des lignes fixes modernes, qu’elles soient analogiques ou VoIP (box internet). Composez #31# suivi du numéro que vous souhaitez joindre, exactement comme sur mobile.

Par exemple : #31#0142345678 pour masquer votre numéro lors d’un appel vers un fixe parisien. Cette manipulation reste gratuite et ne nécessite aucune activation préalable auprès de votre opérateur.

En pratique, tous les opérateurs français supportent cette fonctionnalité :

Configuration permanente via opérateur

Certains opérateurs proposent une activation permanente du masquage pour votre ligne fixe. Cette option s’avère particulièrement utile si vous utilisez régulièrement votre fixe pour des appels professionnels depuis chez vous.

Contactez le service client de votre opérateur pour activer cette fonctionnalité. Concrètement, chez Orange, l’option « Secret permanent » coûte 1,50 €/mois et masque systématiquement votre numéro sur tous les appels sortants. Free propose cette fonction gratuitement via l’interface de gestion de votre Freebox.

Chez SFR, l’activation se fait directement depuis votre espace client en ligne. Vous pouvez activer ou désactiver le masquage permanent sans frais supplémentaires. Cette flexibilité vous permet d’adapter votre configuration selon vos besoins du moment.

Bloquer et identifier les appels masqués reçus

Recevoir des appels provenant de numéros masqués devient rapidement source d’agacement. Que faire face au démarchage commercial agressif ou aux appels malveillants ?

Rejet automatique et applications de filtrage

Les smartphones modernes intègrent des options puissantes pour filtrer automatiquement les appels masqués. En pratique, voici comment procéder selon votre appareil.

Sur Android :

1. Ouvrez votre application Téléphone
2. Accédez aux Paramètres (trois points en haut à droite)
3. Cherchez « Numéros bloqués » ou « Rejet de l’appel »
4. Activez « Bloquer les numéros inconnus » ou « Appels anonymes »

Les appelants entendront une tonalité occupée ou seront redirigés vers votre messagerie vocale. Samsung propose dans ses modèles récents une option « Blocage des appelants inconnus » directement accessible depuis les paramètres d’appel.

Sur iPhone (iOS 13 et supérieur) :

Apple a introduit la fonctionnalité « Silence des appels inconnus » qui s’avère particulièrement efficace. Rendez-vous dans Réglages > Téléphone et activez cette option. Cela vous permet de bénéficier d’un système sélectif : seuls les appels de vos contacts, de numéros présents dans vos messages récents ou dans vos e-mails sonneront normalement.

Tous les autres, y compris les appels masqués, seront automatiquement envoyés en silencieux vers votre messagerie vocale. Vous retrouverez les appels silencieux dans votre liste d’appels récents et pourrez consulter les éventuels messages laissés.

Applications tierces recommandées

Les applications de filtrage offrent des fonctionnalités encore plus avancées pour une protection renforcée :

• Truecaller : base de données communautaire de plus de 300 millions d’utilisateurs, identification en temps réel, blocage automatique du spam
• CallApp : blocage des appels automatisés, enregistrement d’appels, identification enrichie, sauvegarde cloud des contacts
• YouMail : techniques audio avancées pour distinguer les vrais appels des robots, message « Hors service » pour dissuader les rappels
• Bloctel : service officiel gratuit du gouvernement français, inscription valable 3 ans, sanctions financières pour les entreprises non respectueuses

L’inscription sur Bloctel reste gratuite et peut se faire directement sur bloctel.gouv.fr. Bien qu’il ne bloque pas techniquement les appels, il interdit légalement aux professionnels de vous démarcher.

Limitations et réglementation des appels masqués

La possibilité de masquer son numéro n’est pas sans limites. La législation française encadre strictement cette pratique pour protéger les consommateurs tout en permettant son usage légitime.

Restrictions opérateurs et numéros d’urgence

Vous ne pouvez absolument pas appeler les services de secours en masquant votre numéro. Cette obligation légale inscrite dans le Code des postes et des communications électroniques s’applique à tous les numéros d’urgence :

• 15 (SAMU)
• 17 (Police)
• 18 (Pompiers)
• 112 (numéro d’urgence européen)
• 114 (urgence pour personnes sourdes et malentendantes)

Les opérateurs transmettent automatiquement votre numéro et vos informations de localisation lors de tout appel vers les services d’urgence, même si vous avez activé le masquage permanent. Cela vous permet de garantir que les secours puissent vous rappeler si la communication est coupée.

Depuis octobre 2024, lorsque les services d’urgence vous recontactent, ils utilisent le numéro unique 0 800 112 112. Enregistrez-le dans vos contacts dès maintenant.

Interdiction du démarchage commercial masqué

L’article L121-34-2 du Code de la consommation interdit formellement l’utilisation de numéros masqués pour la prospection commerciale. Tout professionnel qui contacte un consommateur dans un but commercial doit afficher un numéro valide permettant d’être rappelé.

Cette interdiction a été renforcée par la loi Naegelen du 24 juillet 2020. Les entreprises de démarchage doivent désormais respecter des normes strictes d’authentification. Les opérateurs ont mis en place depuis 2024 un Mécanisme d’Authentification des Numéros (MAN) qui vérifie que le numéro affiché appartient bien à l’entreprise émettrice.

Les sanctions pour non-respect se sont considérablement alourdies :

Ces montants ont été multipliés par 25 par rapport à la législation antérieure. Concrètement, le démarchage pour la rénovation énergétique fait l’objet d’une interdiction totale depuis 2020, qu’il soit masqué ou non.

Particularités des appels internationaux

Les appels internationaux présentent des spécificités. Selon les accords entre opérateurs et les réglementations des pays concernés, le masquage peut ne pas fonctionner ou s’afficher différemment.

Certains pays interdisent purement et simplement la réception d’appels masqués sur leur territoire. Si vous voyagez à l’étranger, votre numéro pourrait s’afficher même si vous avez activé le masquage permanent, en raison des protocoles d’itinérance internationale.

Ce qu’il faut retenir

Masquer son numéro reste un droit légitime dans le cadre d’un usage personnel. Que vous souhaitiez protéger votre vie privée, éviter d’être rappelé après une transaction ponctuelle ou garder le contrôle sur la diffusion de vos coordonnées, les méthodes présentées fonctionnent parfaitement.

Voici les trois approches principales à votre disposition :

• Ponctuelle : code #31# avant chaque numéro (gratuit, tous opérateurs)
• Permanente : activation via les paramètres de votre appareil (réversible à tout moment)
• Sélective : filtrage des appels masqués que vous recevez (natif ou via applications tierces)

Gardez simplement à l’esprit les restrictions légales, notamment pour le démarchage commercial (amende jusqu’à 375 000 €) et les appels d’urgence (transmission obligatoire du numéro). Cela vous permet d’utiliser cette fonctionnalité de manière responsable et conforme à la réglementation en vigueur.